会员付费服务协议
生效日期:2025年3月16日
欢迎您使用泸州山禾网络科技有限责任公司(以下简称"我们")提供的"鹅语菌"APP(以下简称"本APP")会员付费服务。本协议是您与我们之间关于您使用本APP会员服务所订立的协议。请您仔细阅读本协议全部内容,尤其是加粗或高亮显示的条款。
当您点击"同意"、"购买"或实际使用本服务时,即表示您已阅读、理解并同意本协议的全部内容。如果您不同意本协议的任何内容,请您停止使用本服务。
一、会员服务内容
1.1 "鹅语菌"会员服务是我们为用户提供的俄语学习增值服务,包含但不限于:
- 全部俄语课程的观看与学习权限
- 离线下载课程功能
- 专属学习计划定制
- 俄语语法工具全解锁
- 一对一俄语发音指导(部分会员等级)
- 定期俄语水平测试与评估
1.2 我们保留根据业务发展调整会员服务内容的权利,如有重大变更,将通过APP内通知等方式提前告知用户。
二、会员费用与支付
2.1 您可以通过本APP展示的支付方式(如微信支付、支付宝等)购买会员服务,具体费用以购买时APP展示的价格为准。
2.2 会员服务价格可能因促销活动、会员类型、购买周期等因素而有所不同,我们将在您购买时明确告知具体费用。
2.3 支付完成后,会员服务将立即生效(特殊说明除外),并开始计算服务期限。
2.4 如您选择自动续费服务,我们将在会员到期前通过您绑定的支付方式自动扣除下一周期的费用,具体规则以APP内说明为准。您可以随时在APP设置中取消自动续费。
三、服务期限与续订
3.1 会员服务期限自支付完成并生效之日起计算,至约定的服务期限届满之日终止,具体以APP内显示的会员有效期为准。
3.2 若您开启了自动续费功能,会员服务将在当前服务期限届满前自动续订,除非您提前取消自动续费。
3.3 取消自动续费后,当前会员服务仍可使用至期限届满,届满后将自动转为普通用户,不再享受会员权益。
四、退款政策
4.1 会员服务为虚拟商品,一旦购买成功,除法律法规另有规定或本协议另有约定外,不支持退款。
4.2 如因我们的原因导致您无法正常使用会员服务,您可联系客服申请退款,我们将根据实际情况处理。
4.3 如您认为账号被盗用导致非本人操作的会员购买,需提供相关证明,经我们核实后,将根据实际情况处理。
五、会员账号
5.1 会员服务仅限于购买账号使用,请勿将账号分享或转让给他人使用。
5.2 如发现账号存在异常登录、多设备同时使用等可能违反本协议的情况,我们有权暂停或终止会员服务,并不予退款。
5.3 您应妥善保管账号信息,因账号被盗用导致的损失,我们不承担责任,但会尽力协助您找回账号。
六、服务的变更与终止
6.1 我们有权根据业务发展需要,对会员服务内容、价格等进行调整,如有重大变更,将提前通知用户。
6.2 如您违反本协议或相关法律法规,我们有权暂停或终止向您提供会员服务,且不退还已支付的费用。
6.3 如因不可抗力、政策调整等原因导致会员服务无法继续提供,我们将根据实际剩余服务期限,向您退还相应的费用。
七、知识产权
7.1 本APP内所有课程内容、音频、视频、文字、图片等知识产权均归我们或相关权利人所有。
7.2 会员服务仅授予您个人、非商业、不可转让的使用权,未经我们书面许可,不得对任何内容进行复制、传播、改编、商业使用等。
八、免责声明
8.1 我们将尽力保障会员服务的稳定运行,但不对服务的不间断性、及时性、安全性作出任何明示或暗示的保证。
8.2 因网络故障、服务器维护、不可抗力等原因导致服务中断或无法使用的,我们将尽力及时恢复,但不承担由此造成的直接或间接损失。
8.3 我们不对您通过本APP学习俄语所达到的效果作出任何保证,学习效果取决于个人努力程度、学习方法等多种因素。
九、隐私保护
我们将按照《隐私政策》保护您的个人信息,详情请查阅本APP内的《隐私政策》。
十、法律适用与争议解决
10.1 本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。
10.2 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向泸州山禾网络科技有限责任公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十一、其他
11.1 本协议构成双方就本协议事项达成的完整协议,取代之前的所有口头或书面协议。
11.2 我们有权根据法律法规及业务发展需要更新本协议,更新后的协议将在APP内公布,并自公布之日起生效。如您继续使用会员服务,即视为同意更新后的协议。
11.3 如您对本协议有任何疑问,可通过以下方式联系我们:
11.4 本协议的版权归泸州山禾网络科技有限责任公司所有。
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